A tecnologia gera vantagem competitiva e hoje em dia o custo da tecnologia é muito mais acessível, permitindo que pequenas e médias empresas possam atender seus clientes, utilizando a mesma tecnologia de grandes corporações (e-mail com recursos de respostas automáticas, comércio eletrônico e até a entrega via web de produtos digitais).

Atualmente a Internet criou a oportunidade de se explorar diversos nichos de mercado, que não existiam anteriormente ou eram muito caros de serem explorados.

Gerar credibilidade com um site profissional bem planejado e elaborado, é possível transmitir ao seu cliente uma segurança a mais além de uma imagem e aparência semelhante a uma grande organização.

O Baixo custo é comparado a outras mídias, a Internet permite a pequenas e médias empresas realizarem promoção e propaganda a custos consideravelmente mais baixos. Não quero dizer que se possa substituir outras mídias, mas ela é mais barata do que comerciais na televisão, rádio, jornal e até mesmo malas diretas impressas.

Funciona 24 horas/dia nos 7 dias da semana, automatizando um web site, sua empresa pode funcionar mais horas sem incorrer em custos extras.